Toimitusehdot & Tietosuojakäytäntö

Toimitusehdot

Toimitamme tilaukset aina mahdollisimman nopeasti. Suurin osa toimituksista lähetetään 1-2 arkipäivän kuluessa tilauksen saapumisesta. Toimitukset postitetaan kaupan aukioloaikojen puitteissa. Sunnuntaina-tiistaina liike on kiinni talvikaudella, joten näinä päivinä tehdyt tilaukset lähtevät eteenpäin keskiviikona.


Design Shop Piilo ei vastaa Postista johtuvista toimituksen viivästyksistä. Jos toimitettavaa tuotetta ei löydy tilaushetkellä kaupan (Design shop Piilo) varastosta, voidaan tilauksen tiedot luovuttaa eteenbäin brändille, jonka varastosta tuote toimitetaan asiakkaalle.


Tilatun tuotteen hinta on Designpiilo.fi-sivulla tilaushetkellä näkyvä hinta. Hinnat sisältävät arvonlisäveron 24% tai 14%. Tuotteiden yhteishintaan lisätään pakkaus- ja toimituskulut.

  • Toimituskulut alle 100€ tilauksiin Suomen sisäisissä toimituksissa 5,50€/ tilaus
  • Toimituskulut yli 100€ tilauksiin Suomen sisäisissä toimituksissa 0€ (toimitus kirjelaatikkoon, Postiin tai Postin automaattiin)
  • Tilauksen noutaminen kaupalta aukioloaikojen puitteissa 0€ (Design Shop Piilo, Isoraastuvankatu 1 26100 Rauma.)

 

Reklamaatio toimitus- ja tuotetietovirheistä

Kuluttajasuojalain mukaisesti ostajan on ilmoitettava virheestä myyjälle kohtuullisessa ajassa siitä, kun ostaja havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt havaita se. Tuotteen virhe korvataan pääsääntöisesti toimittamalla tilalle virheetön tuote. Jos tämä ei ole mahdollista, tulee kyseeseen hinnan alennus tai kaupan purku.

Palautuskäytäntö

Haluamme, että olet tyytyväinen tilaamiisi tuotteisiin ja annamme tuotteille 14 päivän vaihto- ja palautusoikeuden. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, myyntikuntoisia ja niiden tulee olla alkuperäisessä pakkauksessaan. Käytä palautukseen alkuperäistä lähetyspakkausta tai muuta vastaavaa pakkausta, joka kestää kuljetuksen. Pakkaa tuotteet huolellisesti. Kun haluat palauttaa tuotteen, ota yhteyttä sähköpostitse info@designpiilo.fi niin lähetämme sinulle palautusohjeet. Ostoksen kokonaissumma palautetaan, kun tuote on palautunut kaupalle ja sen on todettu olevan myyntikuntoinen. Palautuksesta aiheutuvista kustannuksista vastaa asiakas (pois luettuna reklamaatiotapaukset).

Tietosuojakäytäntö

Mitä tietoja asiakkaasta kerätään?

Verkkokauppa tallentaa seuraavia asiakkaan tietoja: asiakkaan etunimi, sukunimi, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka, maa, sähköpostiosoite, puhelinnumero.

Lisäksi verkkokaupan tilaustietoihin tallennetaan asiakkaan tilauksen yhteydessä antamat tiedot, kuten tilauksen tuotesisältö, maksutapa ja toimitustapa.

Mihin henkilötietoja käytetään?

Henkilötietoja käytetään: asiakassuhteen hoitamiseen, tilauksen toimitukseen ja käsittelyyn sekä arkistointiin, tilastollisiin tarkoituksiin ja markkinointitarkoituksiin. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on sopimus, suostumus tai oikeutettu etu. Henkilötietojen käsittelyssä on huomioitu 25.5.2018 alkaen noudatettavan EU:n tietosuoja-asetuksen asettamat vaatimukset.

Kuinka kauan henkilötietojani säilytetään?

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan, kuin on tarpeellista rekisterin käyttötarkoitusten toteuttamiseksi. Lisäksi joitain tietoja voidaan säilyttää kauemmin niiltä osin kuin se on tarpeen laissa asetettujen velvollisuuksien, kuten kirjanpitoa ja kuluttajakauppaa koskevien vastuiden hoitamiseksi.

Tietojen luovutus kolmansille osapuolille

Luovutamme henkilötietoja logistiikka- ja maksupalveluyhteistyökumppaneille verkkokauppamme toiminnan mahdollistamiseksi.

Asiakkaana sinulla on oikeus tarkistaa tallennetut tietosi, oikaista tallennetut tietosi, peruuttaa suostumus tietojesi tallentamiseen sekä pyytää tietojesi poistamista.

Sunnuntai,maanantai, tiistai, keskiviikko, torstai, perjantai,lauantai
Tammikuu, helmikuu, maaliskuu, huhtikuu, toukokuu, kesäkuu, heinäkuu, elokuu, syyskuu, lokakuu, marraskuu, joulukuu
Tuotteita ei riittävästi saatavilla. Vain [max] jäljellä.
Lisää toivelistaanKatso toivelistaaPoista toivelistalta
Ostoskori
Ilmainen toimitus tilauksille joiden arvo on yli [money]
Osta vielä [money] ja saat Ilmaisen toimituksen!
Jes! Saat tuottelle ilmaisen toimituksen!

Ostoskorisi on tyhjä.

Takaisin ostoksille

Huomautus Muokkaa huomautusta
Lisää lahjapaketointi
Arvioitu toimitusaika
Lisää alekoodi

Arvioitu toimitusaika

Haluatko tuotteen lahjapakkaukseen? Tilaa paketointi

Lisää lahjapaketointi

Lisää alekoodi

Koodi aktivoituu kassalla